Misja Elektrociepłowni „KRAKÓW” S.A. polega na:
– odegraniu wiodącej roli na rynku ciepła sieciowego w Krakowie,
– byciu jak najbardziej konkurencyjnym i pewnym dostawcą ciepła i energii elektrycznej w poszanowaniu z normami ochrony środowiska naturalnego,
– zapewnianiu akcjonariuszom satysfakcjonującego zwrotu z kapitału,
– tworzeniu bezpiecznego i satysfakcjonującego środowiska pracy dla pracowników oraz
– poszanowaniu standardów etycznych w biznesie.